Folk ville ikke brydd seg dersom 70 % av dagens merkevarer forsvant i morgen. Ekte og dyp forbrukerinvolvering kan forhindre at din blir en av dem.
Retail marketing er ikke hva det var. Om man er merkevareforvalter eller retailer må man ha flere tanker i hodet samtidig – det vi nå kaller multichannel og crosschannel retailing.